Xã Tiên Minh

Sáng ngày 18/7, tại Nhà văn hóa thôn Mỹ Huệ, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tiên Minh tiếp tục triển khai mô hình “Hành chính lưu động – Hỗ trợ không khoảng cách”, trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn dân cư.

Cán bộ, Công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tiên Minh hướng dẫn công dân thực hiện các thủ tục hành chính

Tại chương trình, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã tư vấn, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục thuộc nhiều lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo hiểm, đăng ký tài khoản định danh điện tử, dịch vụ công trực tuyến... Đồng thời, hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số, thanh toán trực tuyến và giải đáp những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Việc đưa dịch vụ hành chính công đến tận khu dân cư không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi, người bận công việc, người có hoàn cảnh khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ hành chính công. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính và tăng cường sự tương tác giữa chính quyền với Nhân dân.

Mô hình “Hành chính lưu động – Hỗ trợ không khoảng cách” là một trong những giải pháp thiết thực mà xã Tiên Minh đang duy trì nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng "Chính quyền thân thiện, gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ". Không chỉ mang các dịch vụ hành chính đến gần hơn với người dân, mô hình còn thể hiện tinh thần chủ động, đổi mới phương thức phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Đây cũng là bước đi quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp./.